1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de formations en ligne proposées sur notre site www.fitzylearning.com (ci-après « le Site »), exploité par Fitzy.
2. Produits et services
Les formations proposées sont exclusivement accessibles en ligne via une plateforme d’apprentissage externe : Moodle. L’achat d’une formation donne droit à un accès personnel et non transférable à l’espace Moodle correspondant.
3. Commande
La commande est validée lorsque l’acheteur clique sur le bouton « Commander » après avoir accepté les présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email.
4. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, via les moyens proposés sur le Site (CB, PayPal, etc.).
6. Accès à la formation
L’accès à Moodle est accordé automatiquement ou manuellement après validation du paiement. Les identifiants de connexion sont envoyés par email.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat, avec accord préalable du consommateur à renoncer à ce droit.
8. Responsabilités
Nous ne saurions être tenus responsables en cas d’indisponibilité temporaire de Moodle ou d’incidents techniques extérieurs à notre service.
9. Propriété intellectuelle
Les formations sont protégées par les droits d’auteur. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.
10. Litiges
Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux de Rennes seront compétents.